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| Infos zu Bestellung, Lieferung und unserer Arbeitsweise | Information on odering, delivery and the way we work | informazioni su pagamento, consegna e altre cose importanti |
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| Ringweite / Kettenlänge / Service | Zahlung / Lieferung / Versandt | |||
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Da jedes Stück eine Einzelanfertigung ist, kann ALLES in ALLEN Größen, Breiten oder Materialstärken auf Wunsch angefertigt werden. BITTE, BITTE teilen Sie uns Ihre genaue Ringgröße mit. Auch eine halbe Nummer kann dazu führen, dass der Ring nicht passt. (Ein Millimeter im Durchmesser bedeutet 3,14 Millimeter im Umfang laut Pi.) Auch eine Weitenänderung ist Arbeit! (Es gibt leider noch kein "Maschinchen", das die Ringe automatisch - ohne Sägen, Löten, Hämmern, Schmirgeln, Schleifen und Polieren auf Größe macht!) Bei rhodinierten Ringen müssen diese auch KOMPLETT neu poliert und neu rhodiniert werden. Daher: sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen jede Weitenänderung, die durch falsche Größenangaben notwenig ist, mit mind. 25 Euro gesondert in Rechnung zu stellen. Bei rhodinierten und gravierten Ringen müssen wir Ihnen auch diese Kosten erneut berechnen. Den Ärger und die Versandkosten sollten wir uns sparen, indem Sie am Besten in einem Warenhaus oder bei einem Juwelier Ihre exakte Ringweite mit einem richtigen Ringmaß messen lassen. Alternativ können Sie sich von uns ein kleines Meßinstrument für 3€ zukommen lassen. Was gar nicht geht: Ringmaß aus Karton! Messen mit dem Bandmaß! Messen der Fingerbreite mit der Schieblehre! Da es unsinnig viele Maßeinheiten gibt, geben Sie uns bitte nur den Durchmesser oder den Umfang an. So kann es keine Verwechslungen geben.
Wie Sie sehen, hat ein Ringmass gleich 4 verschiedene Masseinheiten. Alle Schmuckstücke können in folgenden Edelmetallen geliefert werden: 750 er - 585 er - 333 er Gelbgold, Weißgold, Rotgold, Platin, Silber und neuerdings auch in Edelstahl. Auf Wunsch können wir natürlich auch in Bronze arbeiten. Gegen einen Aufpreis können alle Silberschmuckstücke weiß rhodiniert,oder mit Ruthenium schwarz beschichtet werden. Dadurch bekommen sie eine weiße oder bei der schwarzen Beschichtung eine anthrazith schwarze Farbe und gleichzeitig einen robusten Anlauf- und Kratzschutz. Die jeweiligen Preise sind von der Schichtdicke und der Größe des Schmuckstückes abhängig. Nähere Informationen zum Thema Metallurgie und Wissenswertes für den Schmuckliebhaber finden Sie unter: kleine metallische Aufklärung Unseren Kunden bieten wir an, die bei uns gekauften Schmuckstücke ein Mal "rund zu erneuern"; Aufpolieren und/oder mattieren. Lediglich die Versandkosten werden Ihnen angerechnet, die Sie bei der Zusendung Ihrer Schmuckstücke beilegen können. Erneutes Rhodinieren und/oder Gravieren wird gesondert in Rechnung gestellt. Die Lasertechnik erlaubt es, anhand eingescannter Schriftzüge, diese auf Metall zu übertragen. So können wir z.B. Ihre Unterschrift in Ihren Ring einlasern lassen. Die Lieferzeit hierfür liegt bei rd. 3 Wochen. Natürlich benötigen wir dazu Ihren persönlichen Schriftzug, den Sie uns auf Papier zusenden können. Bei verbindlicher Bestellung von Ringen können wir Ihnen für 5 € ein kleines Kunststoff-Ringmaß zusenden, mit dem Sie Ihre Ringgrösse genau ermitteln können und das Sie jederzeit wieder verwenden können. Alle Ketten können in Ihrer gewünschten Länge geliefert werden. Sollten Sie keine Angaben zur Länge machen, so liefern wir als Standard Panzerketten oder Weitankerketten in Silber, 50 cm lang, 2 mm dick mit stabilem Karabinerverschluss. Preise für besagte Ketten in Gold teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. |
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Unser Service
Für unsere Kunden arbeiten wir Ihren Zanetti-Schmuck kostenlos auf. Hat Ihr Schmuckstück durch das Tragen an Glanz verloren, so machen wir es wieder "wie neu". Dies gilt auch für Kunden unserer Vertriebspartner. Senden Sie uns einfach Ihr Zanetti-Schmuckstück zu, legen Sie das Rückporto bei und wir bearbeiten Ihr Anliegen umgehend. Von unserem kostenlosen Service sind ausgeschlossen: galvanische Oberflächenbehandlung sowie Reparaturen und Weitenänderungen. Achten Sie beim Versand bitte darauf, das Päckchen - je nach Wert - als Wertpäckchen oder als Einschreiben zu verschicken. Für durch die Post verloren gegangene Päckchen übernehmen wir keine Verantwortung. |
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Wir Liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Aufträge in Gold und Platin gehen erst in die Fertigung, nachdem der Kunde eine Mindestanzahlung von 50 % des Endpreises geleistet hat. Die Lieferung erfolgt nach Eingang des gesamten Rechnungsbetrages. Auf Wunsch liefern wir Schmuckstücke in Sterlingsilber oder Edelstahl auch per Nachnahme, dies jedoch nur, wenn es sich nicht um Maßanfertigungen handelt. Die Versandkosten werden gemäß den jeweiligen Postgebühren gesondert berechnet. Stand 2010: Nachnhame Inland 13 Euro. Bei Lieferung nach Geldeingang unterscheiden sich die Portokosten dann ggf. wie folgt: Einschreiben Inland 5 Euro Postpaket Inland Warenwert bis 500 Euro: 8 Euro Postpaket Inland Warenwert bis 2500 Euro: 13 Euro Bei Aufträgen in Sterlingsilber mit relativ großem Materialaufwand bitten wir um eine Anzahlung. Bei nicht abgeholten bzw. mehrfach versendeten Päckchen müssen wir Ihnen das erneute Porto ebenso berechnen. Bevor die Lieferung raus geht, werden Sie per Mail darüber informiert. In der Regel beträgt die Liefertzeit max. 14 Tage. Bei Sonderwünschen und in der Vorweihnachtszeit kann es etwas länger dauern, was wir Ihnen bei Bestellung jedoch mitteilen. Daher ist es sinnvoll, Ihre Weihnachtsgeschenke rechtzeitig bei uns in Auftrag zu geben. Da es leider hin und wieder vorkommt, dass E-Mail Adressen von Kunden nicht erreichbar sind, versenden wir die Ware in diesem Fall ohne gesonderte Benachrichtigung. Auch eine Bestellung per Mail ist verbindlich. Bezüglich Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung gelten auch bei uns die allgemein gültigen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen über unsere Geschäftsbedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGBs. |
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| Haben Sie weitere Fragen oder Wünsche? Mailen Sie uns oder rufen Sie uns an. |
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| Information on odering, delivery and the way we work | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ringsize / chainlengths / service | invoice processing / delivery | |||
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Because each item is crafted uniquely, we are capable to make ALL items in EVERY possible size, width or in any material thickness on demand. Please inform us about your exact ringsize. Even a difference of half a number may cause, that the ring will not fit and such a small adjustment is work! (There is still no "small machine", which produces the rings automatically in the desired size - without sawing, soldering, hammering, sanding, burnishing and polishing!) Rhodanised rings must even be COMPLETELY repolished and rerhodanised. Therefore: We must separately invoice you for each change in ringsize, which is caused by wrong information on size, with minimum 20 Euros. We should avoid these additional costs and work, therefore please have your exact ringsize determined by a local jeweller or in a department store.
ring bar with 4 units of measure All items of jewelry are available in the following precious metals: 750 grade - 585 grade - 333 grade gold, white gold, red gold, platinum, silver. All items in can be rhodanised or rhutenised. Please ask us for the extra costs. Rhodanising or Rhutenium causes a white/steel like or anthrazith black colour and leads to a robust protection from tarnishing. The laser technology enables us to put your personal handwriting onto metal. So we can bring e.g. your personal signature onto the ring. The shipping time will be around 3 weeks. For this new feature we need your personal handwriting, which you may send us on paper. On your binding order of rings we can send you a small reusable plastic ring to determine your exact ring size on a special price of 5 Euro. All chains can be delivered in any desired length. If you do not desire any special length, we will send you as a standard curb chains or wide anchor chains in silver, of 50 cm length, 2 mm thickness with solid carabine lock. Prices for these chains in gold are available on request. All items of jewelry are deleivred with certificate. |
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Delivery is processed via "cash on delivery
[C.O.D]". The actual shipping costs will be invoiced.
The usual time frame for delivery is approximately 2-3 weeks. Individually designed items and usual items during the christmas period might take longer, you will be notified on those conditions after your order. We appreciate therefore that you order your christmas presents well in advance. Because sometimes e-mail addresses of customers will be unreachable, we will send the items without previous notification. Your order via e-mail is binding. As for subsequent improvement and/or remedy,these are subject to our general terms and conditions. |
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| Do you have any further questions or suggestions? Don't hesitate to mail them to us or ring us. |
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| informazioni su pagamento, consegna e altre cose importanti | ||||||||||||||||||||||||||||
| misura anello / lunghezza cattena / servizio | pagamento / consegna /spedizione | |||
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Siccome ogni pezzo va lavorato a mano, possiamo fornire ogni misura di grandezza, lunghezza e largezza. Vi preghiamo di: scriver`ci la vostra misura ESATA per gli anelli. Gia` un mezzo nummero puo causare, che un anello non vada bene. Ed un cambio di misura e` quasi come rifare tutto l`anello. Percio`: Per allargare o` stringere un anello per causa di misure non corette, vi mettiamo in conto minimo 20 Euro. In piu` il costo aumenta delle spese postali.
Qui si vede i quatro diversi modi di misura. Tutti gioielli possono essere forniti in oro giallo, oro bianco, oro rose in tutte le leghe, come anche in platino, oxantis, acciaio ed argento, Tutti gioielli in possono essere rhodiati oppure galvanisati con rhutenium , in modo che mantengano il colore bianco o` nero anthrazithe, come desiderato.. Con il laser siamo in grado, di incidere scritte da voi inviate. Il tempo di consegna e` circa 3 settimane. Tutte le cattene possono essere fornite in tutte le lunghezze da voi desiderate. In genere fornisco le cattene in lunghezza di 50 cm. Tutti gioielli vengono forniti con certificato. |
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La spedizione viene fatta per contrassegno. Le spese postali porta il cliente. In regola i termini di consegna sono ca. 2-3 settimane. In caso di ordinazioni specciali e prima di natale questi termini variano, ed il cliente viene informato individualmente. Siccome capita, che indirizzi e-mail di clienti non sono raggiungibili, in questo caso la merce viene spedita senza ulteriori informazioni. Solitamente diamo una breve informazione via mail, quando la merce viene spedita. Anche un ordine via e-mail e` obbligante. Nel caso di reclamazioni valgono le condizione commerciali di legge per eventuali lavori di riparazione o sostituzione. |
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